Edit Template
OCHRONA DANYCH

Polityka prywatności

Poniżej informujemy, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakich celach, na jakich podstawach prawnych oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

1. Administrator danych

Opieka24-7 Grupa Sp. z o.o.
ul. Hutnicza 16
41-923 Bytom
Polska

Spółką kieruje Prezes Zarządu:
Daniel Reniszak

2. Ogólne informacje o przetwarzaniu danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do obsługi strony internetowej, kontaktu z kandydatami, prowadzenia rekrutacji, zawierania i realizacji umów, organizacji pracy opiekunek i opiekunów w Niemczech, komunikacji oraz realizacji obowiązków prawnych.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest w szczególności art. 6 ust. 1 lit. a RODO, gdy wyrażona została zgoda, art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub wykonania umowy, art. 6 ust. 1 lit. c RODO przy obowiązkach prawnych oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO przy uzasadnionym interesie administratora.

3. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze strony i naszych usług możemy przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • numer telefonu i adres e-mail,
  • adres zamieszkania lub adres korespondencyjny,
  • informacje o doświadczeniu zawodowym, kwalifikacjach i znajomości języków,
  • dane zawarte w formularzach kontaktowych i rekrutacyjnych,
  • dane przekazane w dokumentach aplikacyjnych,
  • dane komunikacyjne z e-maili, rozmów telefonicznych, WhatsApp lub formularzy,
  • dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, urządzenie, system operacyjny, czas dostępu i odwiedzane podstrony,
  • dane cookies i dane analityczne, jeśli użytkownik wyraził zgodę.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w szczególności w celu:

  • obsługi zapytań przesłanych przez formularze, e-mail, telefon lub WhatsApp,
  • prowadzenia procesu rekrutacji opiekunek i opiekunów,
  • oceny doświadczenia, dyspozycyjności i znajomości języka niemieckiego,
  • przygotowania odpowiednich ofert pracy w Niemczech,
  • zawarcia i realizacji umów,
  • organizacji wyjazdu, zakwaterowania, wyżywienia i wsparcia podczas zlecenia,
  • komunikacji z kandydatami, pracownikami i osobami zainteresowanymi współpracą,
  • realizacji obowiązków księgowych, podatkowych i prawnych,
  • ochrony przed spamem, nadużyciami i atakami,
  • analizy i poprawy działania strony internetowej,
  • prowadzenia działań marketingowych wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna lub zgoda.

5. Formularze kontaktowe i rekrutacyjne

Jeśli korzystasz z formularza kontaktowego, formularza rekrutacyjnego lub innego formularza na stronie, przetwarzamy dane podane w formularzu w celu obsługi zgłoszenia, kontaktu oraz dalszej komunikacji.

Dane z formularzy mogą być przekazywane do systemu CRM HubSpot, aby umożliwić uporządkowaną obsługę zapytań i kontaktów.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli zgłoszenie dotyczy podjęcia działań przed zawarciem umowy lub jej wykonania, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeśli przetwarzanie służy obsłudze zapytania i komunikacji.

6. Systemy i narzędzia wykorzystywane przez administratora

W ramach działalności możemy korzystać z następujących narzędzi i usług:

  • HubSpot CRM – obsługa formularzy, kontaktów i komunikacji,
  • Make.com – automatyzacja procesów administracyjnych,
  • Microsoft OneDrive – przechowywanie i organizacja dokumentów,
  • GoDaddy WordPress Hosting – hosting strony internetowej,
  • Google Analytics – analiza ruchu na stronie po uzyskaniu zgody,
  • Google Ads Conversion Tracking – pomiar skuteczności reklam po uzyskaniu zgody,
  • Google reCAPTCHA – ochrona formularzy przed spamem i nadużyciami,
  • Facebook / Meta – profil firmowy, komunikacja i działania marketingowe,
  • Instagram / Meta – profil firmowy, publikacja treści i komunikacja,
  • WhatsApp – dobrowolna komunikacja z użytkownikami.

Dostawcy tych usług mogą przetwarzać dane jako podmioty przetwarzające lub odrębni administratorzy, zgodnie z własnymi zasadami i obowiązującymi przepisami prawa.

7. Hosting strony internetowej

Strona internetowa jest utrzymywana u dostawcy hostingu. Podczas odwiedzin strony przetwarzane są dane techniczne niezbędne do bezpiecznego i stabilnego działania strony.

Mogą to być w szczególności adres IP, data i godzina dostępu, odwiedzane podstrony, informacje o przeglądarce, urządzeniu i systemie operacyjnym oraz dane zapisane w logach serwera.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nasz uzasadniony interes polega na zapewnieniu bezpieczeństwa, stabilności i prawidłowego działania strony.

8. HubSpot CRM

Korzystamy z HubSpot do zarządzania kontaktami, formularzami, zgłoszeniami, komunikacją oraz procesami administracyjnymi.

W HubSpot mogą być przetwarzane w szczególności: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść zgłoszenia, informacje z formularzy, historia kontaktu oraz dane techniczne związane z formularzem.

HubSpot może przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO.

9. Make.com i automatyzacje

Korzystamy z Make.com w celu automatyzacji wewnętrznych procesów, np. przekazywania formularzy, porządkowania danych, wysyłania powiadomień lub usprawnienia obsługi zgłoszeń.

Dane są przetwarzane tylko w takim zakresie, w jakim jest to potrzebne do obsługi zgłoszenia lub organizacji wewnętrznych procesów.

10. WhatsApp

Jeśli kontaktujesz się z nami przez WhatsApp, przetwarzamy Twój numer telefonu, nazwę użytkownika, jeśli jest widoczna, treść wiadomości oraz inne dane komunikacyjne.

Korzystanie z WhatsApp jest dobrowolne. Jeśli nie chcesz korzystać z WhatsApp, możesz skontaktować się z nami e-mailowo, telefonicznie lub przez formularz na stronie.

11. Cookies i zarządzanie zgodami

Strona wykorzystuje cookies i podobne technologie. Niektóre cookies są niezbędne do prawidłowego działania strony. Inne, np. analityczne lub marketingowe, są stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody.

Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlany jest mechanizm zarządzania zgodami. Możesz zaakceptować lub odrzucić poszczególne kategorie cookies oraz zmienić swoje ustawienia w dowolnym momencie.

Podstawą prawną dla cookies niezbędnych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dla cookies analitycznych i marketingowych podstawą jest zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

12. Google Analytics

Możemy korzystać z Google Analytics w celu analizy ruchu na stronie i poprawy jej działania.

Google Analytics może przetwarzać informacje o odwiedzanych podstronach, czasie korzystania ze strony, urządzeniu, przeglądarce, przybliżonej lokalizacji i interakcjach użytkownika.

Google Analytics jest wykorzystywany tylko wtedy, gdy użytkownik wyraził zgodę. Zgodę można w każdej chwili wycofać.

13. Meta / Facebook / Instagram

Prowadzimy profile firmowe w serwisach Facebook i Instagram. W przypadku interakcji z naszymi profilami dane mogą być przetwarzane przez Meta Platforms oraz przez nas w zakresie widocznym w ramach profilu, wiadomości, komentarzy lub reakcji.

Możemy również korzystać z narzędzi reklamowych Meta, w tym pikseli lub podobnych technologii, wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wyraził zgodę na odpowiednie działania marketingowe.

14. Google Ads Conversion Tracking

Możemy korzystać z Google Ads Conversion Tracking, aby mierzyć skuteczność reklam i sprawdzać, czy po kliknięciu reklamy użytkownik wykonuje określoną czynność, np. wysyła formularz.

Narzędzie to jest używane tylko po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

15. Google reCAPTCHA

Możemy stosować Google reCAPTCHA lub podobne mechanizmy ochrony formularzy w celu zabezpieczenia strony przed spamem, automatycznymi zgłoszeniami i nadużyciami.

W tym celu mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu oraz zachowaniu użytkownika na stronie.

16. Przekazywanie danych odbiorcom

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • dostawcom hostingu i usług IT,
  • dostawcom systemów CRM i automatyzacji,
  • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, jeśli została wyrażona zgoda,
  • dostawcom komunikacji, np. e-mail lub WhatsApp,
  • biuru rachunkowemu, doradcom prawnym i podatkowym,
  • organom państwowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa,
  • podmiotom współpracującym przy organizacji pracy i obsługi zgłoszeń.

Dane osobowe nie są sprzedawane.

17. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W przypadku korzystania z niektórych narzędzi informatycznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do USA.

W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, takich jak standardowe klauzule umowne, decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony albo inne dopuszczalne mechanizmy prawne.

18. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa lub uzasadnionych interesów administratora.

Dane kandydatów mogą być przechowywane przez czas trwania rekrutacji oraz przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Dokumenty aplikacyjne mogą być przechowywane do 24 miesięcy, chyba że osoba wyrazi zgodę na dłuższe przetwarzanie.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane albo anonimizowane.

19. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych,
  • prawo sprostowania danych,
  • prawo usunięcia danych,
  • prawo ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo wniesienia sprzeciwu,
  • prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W celu skorzystania z praw można skontaktować się z nami pod adresem: kontakt@opieka24-7.pl

20. Organ nadzorczy

W przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Polska
Web: uodo.gov.pl

21. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nadużyciem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

Do takich środków należą m.in. szyfrowanie SSL, ograniczenia dostępu, bezpieczne hasła, kontrola uprawnień oraz wewnętrzne procedury bezpieczeństwa.

22. Aktualność i zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności, jeśli zmienią się przepisy prawa, stosowane technologie, narzędzia lub sposób przetwarzania danych.

Stan: czerwiec 2026

Niniejsza polityka prywatności dotyczy przetwarzania danych osobowych na stronie opieka24-7.pl.

Znajdź legalną i dobrze płatną pracę jako opiekunka w Niemczech!

Trzy odznaki informujące o osobistej opiece, zaświadczeniu A1 i dostępności 24/7
© 2026 Copyright Opieka24-7 Grupa Sp. z o.o.